Softmarket · Automatización operativa, agentes de IA e integración empresarialRespuesta inicial en 24-48 horas hábiles

Soluciones

Tecnología aplicada a procesos reales, no a modas.

Diseñamos y construimos soluciones con foco en eficiencia, trazabilidad, seguridad y adopción. Cada línea puede operar de forma independiente o integrada en una arquitectura empresarial.

AI

Agentes de IA empresariales

Agentes para consulta, análisis, asistencia operativa y generación de respuestas con fuentes controladas.

RAG sobre SharePoint, bases documentales o Azure AI Search.
Orquestación con reglas, permisos, trazabilidad y escalamiento humano.
Integración con Microsoft 365, Teams, correo, CRM o sistemas propios.

Automatización de procesos

Flujos para eliminar tareas repetitivas, digitación manual, conciliaciones, notificaciones y controles operativos.

Power Automate, Azure Functions, Logic Apps o backend propio.
Control de estados, colas, aprobaciones y auditoría.
Métricas de ciclo, errores, casos procesados y excepciones.

Inteligencia documental

Lectura, extracción y validación de documentos para procesos administrativos, jurídicos, financieros o comerciales.

OCR, extracción estructurada y validación contra reglas.
Semáforos, score de confianza y cola de revisión humana.
Generación de reportes, soportes, PDF o registro en sistemas.
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Software e integración cloud

Aplicaciones web, APIs, consolas administrativas y servicios cloud para operar procesos de punta a punta.

Frontend, backend, base de datos, autenticación y roles.
Arquitectura Azure con seguridad, monitoreo y continuidad.
Integración con ERP, CRM, POS, SharePoint, correo o APIs externas.

Comparativo

Cómo elegimos la ruta correcta.

NecesidadRuta recomendadaResultado esperado
Muchas preguntas repetidas sobre documentosAgente RAG empresarialRespuestas controladas con fuentes y permisos
Casos que llegan por correo o formularioAutomatización + triageClasificación, asignación y trazabilidad
Validación de documentos y soportesIA documental + revisión humanaExtracción, semáforos y reducción de reprocesos
Proceso sin sistema propioAplicación web + backendOperación centralizada con métricas y roles

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