Política de Privacidad

1. Información que Recopilamos

Recopilamos información personal que nos proporcionas directamente, como tu nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono y datos de contacto cuando te registras en nuestros servicios, nos contactas o utilizas nuestras plataformas. También podemos recopilar información automáticamente a través de cookies y herramientas de análisis cuando visitas nuestro sitio web.

2. Cómo Usamos tu Información

Utilizamos tu información para:

• Proporcionar y mejorar nuestros servicios de punto de venta y gestión.
• Comunicarnos contigo sobre actualizaciones, soporte y ofertas relacionadas.
• Analizar el uso de nuestros servicios para mejorar la experiencia del usuario.
• Cumplir con obligaciones legales y regulatorias.

3. Compartir tu Información

No vendemos, alquilamos ni compartimos tu información personal con terceros, excepto en los siguientes casos:

• Con tu consentimiento explícito.
• Para cumplir con leyes aplicables o responder a solicitudes legales.
• Con proveedores de servicios de confianza que nos ayudan a operar (bajo acuerdos de confidencialidad).

4. Seguridad de tu Información

Implementamos medidas de seguridad técnicas, administrativas y físicas para proteger tu información contra acceso no autorizado, alteración, divulgación o destrucción. Sin embargo, ningún método de transmisión por internet es 100% seguro.

5. Tus Derechos

De acuerdo con la Ley 1581 de 2012 y otras normativas aplicables en Colombia, tienes derecho a:

• Acceder a tu información personal.
• Rectificar datos inexactos o incompletos.
• Solicitar la eliminación de tus datos.
• Oponerte al tratamiento de tus datos para fines específicos.

Para ejercer estos derechos, contáctanos a través de los medios proporcionados al final de esta política.

6. Cookies y Tecnologías Similares

Utilizamos cookies para mejorar tu experiencia en nuestro sitio web. Puedes gestionar tus preferencias de cookies a través de la configuración de tu navegador. Algunas cookies son necesarias para el funcionamiento del sitio.

7. Cambios a esta Política

Podemos actualizar esta política de privacidad periódicamente. Te notificaremos sobre cambios significativos a través de nuestro sitio web o por correo electrónico. La fecha de la última actualización se indica al final de esta política.

8. Contacto

Si tienes preguntas sobre esta política de privacidad o deseas ejercer tus derechos, contáctanos:

• Email: privacidad@softmarket.com
• Teléfono: +57 316 240 7448

Última actualización: Enero 2026